故障现象描述
当广电网络宽带设备的Power指示灯突然变为红色，通常表示设备存在供电异常或系统故障。此时网络连接可能中断，需及时排查处理。
基础检查步骤
请按照以下顺序进行初步排查：
- 确认电源适配器是否牢固插入插座
- 检查设备电源线是否存在破损
- 观察其他指示灯是否正常亮起
- 确认是否遭遇区域性停电
设备重启流程
建议执行标准重启操作：
- 完全断开电源连接
- 等待2分钟后重新通电
- 观察指示灯变化状态
线路检测方法
若问题持续存在，需检查：
- 光纤接口是否清洁
- 网线水晶头是否氧化
- 分光器连接是否松动
联系技术支持
当自主排查无效时，请准备以下信息联系客服：
- 设备型号及序列号
- 故障发生时间节点
- 已尝试的解决方案
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