一、江夏电信宽带安装流程
安装流程分为四个步骤：
- 线上/线下申请：通过官网或营业厅提交身份证、地址证明等材料
- 预约安装时间：工作人员将在24小时内确认上门时间
- 设备调试：工程师携带光猫、路由器等设备进行布线安装
- 验收激活：用户测试网速并签字确认
二、宽带套餐费用标准
基础费用包含：
- 安装调试费：100元（新用户首年减免）
- 光猫押金：200元（可退还）
- 月租费用：根据套餐不同（200M套餐98元/月起）
优惠活动示例
| 套餐类型 | 合约期优惠 |
|---|---|
| 12个月合约 | 免2个月月租 |
| 24个月合约 | 赠送路由器 |
三、安装注意事项
需特别注意：
- 确认房屋预埋光纤接口是否达标
- 核查费用清单中的设备租赁费
- 保留缴费凭证及服务协议
四、常见问题解答
高频咨询问题：
- 安装时效：城区48小时内，乡镇3-5个工作日
- 移机费用：同一行政区收取50元服务费
- 退订规则：合约期内退网需支付违约金
办理江夏电信宽带时建议提前确认房屋网络条件，仔细核对费用明细，选择适合的合约套餐。保留好相关票据，遇到安装问题可拨打10000号客服热线咨询。
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