一、申请条件与准备材料
- 原宽带账户无欠费或合约未到期情况
- 新地址在联通宽带覆盖范围内
- 准备身份证原件、宽带账号及新地址证明文件
二、转移办理流程
转移流程分为三个步骤：
- 拨打10010客服或前往营业厅提交迁移申请
- 等待工程师上门拆卸旧设备并安装至新地址
- 完成新地址网络调试与验收
三、费用与合约注意事项
| 费用类型 | 金额 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 100元/次 |
| 延长线路费 | 按实际距离计算 |
合约期内用户需注意：若提前解约转移可能产生违约金，建议先通过官方渠道查询合约状态。
四、迁移后的设备测试
安装完成后务必进行以下测试：
- 使用测速工具检查实际带宽
- 验证路由器与光猫连接状态
- 测试多设备同时联网稳定性
五、常见问题解答
Q：转移期间会断网多久？
A：通常需1-3个工作日，具体以工程师上门时间为准。
Q：跨区转移是否收费？
A：若新地址与原地址属同一行政区则免收跨区费，否则需额外支付线路铺设费用。
办理深圳联通宽带转移时，需提前核实地址覆盖、费用明细及合约状态，建议通过官方渠道预约并保留服务工单，迁移完成后及时进行网络质量验证，确保服务连续性。
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