一、准备材料清单
办理宽带迁移业务需携带以下材料至联通营业厅:
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带合同或账号凭证
- 新安装地址房产证明(租赁合同/房产证)
- 设备押金收据(如光猫为租赁)
二、迁移流程步骤
- 拨打10010或通过联通APP预约迁移服务
- 携带材料到最近营业厅办理迁移手续
- 等待工程师上门勘测新地址线路
- 原地址设备拆除与新地址安装调试
- 现场签署服务确认单
三、注意事项
迁移过程中需特别注意:
- 提前3个工作日申请避免断网
- 新地址需在联通网络覆盖范围内
- 迁移后原号码可能变更
- 保留缴费凭证以备查询
四、常见问题解答
Q:迁移费用如何计算?
A:根据迁移距离收取80-200元不等的施工费。
Q:迁移期间会断网多久?
A:通常新旧地址衔接可在24小时内完成。
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