申请资格要求
用户需满足以下基础条件方可申请宽带迁移服务:
- 宽带账户已完成实名认证
- 原地址宽带服务无欠费记录
- 新迁入地址属于深圳联通覆盖范围
所需材料清单
办理时需准备以下文件资料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 新地址房产证明/租赁合同
- 原宽带设备(光猫、机顶盒等)
办理流程说明
迁移业务标准操作流程:
- 在线或营业厅提交迁移申请
- 等待工程师上门勘察线路
- 签订服务变更协议
- 预约安装时间(3个工作日内)
费用标准说明
涉及费用包含:
项目 | 金额 |
---|---|
迁移服务费 | 100元 |
设备调试费 | 免费 |
注意事项提醒
迁移过程中需特别注意:
- 提前3个工作日申请
- 新址需预留光纤接口
- 旧设备需保持完好
深圳联通宽带迁移需提前确认覆盖范围并准备完整材料,建议通过官方渠道预约办理以保障服务质量。整个流程约需5-7个工作日,用户应注意保留设备完好并及时缴清费用。
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