一、移机申请条件
- 原宽带账户状态正常，无欠费记录
- 新地址需在江山电信网络覆盖范围内
- 提供有效的机主身份证明（身份证原件）
- 移机前后地址需在同一行政区域内
二、线上办理流程
通过江山电信官方网站办理移机：
- 登录”江山电信网上营业厅”
- 进入”业务办理”-“宽带移机”页面
- 填写原宽带账号和新地址信息
- 上传身份证扫描件并提交申请
- 等待客服24小时内回电确认
三、线下营业厅办理
携带以下材料至就近营业厅：
- 机主身份证原件及复印件
- 近期宽带缴费凭证
- 新地址房产证明或租赁合同
工作人员将现场核对信息并预约施工时间。
四、移机费用说明
- 移机服务费：100元/次
- 光纤材料费：实际消耗计费（20元起）
- 特殊时段加急费：50元（夜间/节假日）
五、注意事项
办理移机时需特别注意：
- 提前3个工作日申请
- 保留原光猫设备及配件
- 新址需预埋光纤接口
- 移机后3日内测试网络稳定性
江山电信宽带移机手续便捷，用户可根据需求选择线上或线下渠道办理。建议提前确认新地址网络覆盖情况，备齐相关资料，以确保移机流程高效完成。
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