一、江岸电信宽带报装流程概述
江岸电信宽带报装分为线上和线下两种方式。用户可通过官网、APP或线下营业厅提交申请，工作人员将在24小时内联系确认安装信息。
二、线上报装操作指南
线上办理流程如下：
- 访问中国电信湖北官网，选择“宽带报装”服务
- 输入地址并筛选可用的宽带套餐
- 填写联系信息并提交申请
三、线下营业厅办理步骤
江岸区主要营业厅地址：
- 江岸区解放大道营业厅：解放大道100号
- 江岸区中山路服务点：中山路200号
需携带身份证原件及复印件办理。
四、宽带套餐费用查询方法
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 99元 | 300M |
| 家庭尊享版 | 159元 | 1000M |
费用查询方式：拨打10000客服热线或登录电信营业厅APP查看“已订业务”。
五、常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：提交申请后2-3个工作日内完成安装。
Q：费用包含设备押金吗？
A：光猫设备通常免费租用，无需押金。
通过线上或线下渠道均可便捷办理江岸电信宽带业务，用户可根据套餐详情和费用标准选择适合的方案，有任何疑问可随时联系官方客服获取帮助。
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