一、深圳联通宽带预约流程概述
用户通过深圳联通官网、APP或客服热线提交宽带安装申请后，系统将自动生成预约工单。工作人员会在2小时内进行电话确认，核对地址、套餐信息及安装时间偏好。
二、预约后安装时间解析
常规安装时段为1-3个工作日：
- 工作日预约：次日优先安排
- 周末预约：顺延至下周一
- 高峰期（如开学季）：可能延长至5个工作日
三、加急安装服务说明
深圳联通提供付费加急服务：
- 24小时极速安装（需额外支付100元）
- 夜间安装服务（18:00-22:00）
- 节假日上午时段优先通道
四、影响安装时效的因素
实际安装时间可能受以下情况影响：
- 小区光纤资源覆盖情况
- 用户提供地址的准确性
- 天气等不可抗力因素
深圳联通宽带通常可在预约后1-3个工作日内完成上门安装，建议用户提前确认地址资源覆盖情况并保持电话畅通。通过选择加急服务或错峰预约，可进一步缩短等待时间。
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