安装流程复杂
电信宽带安装涉及多个环节：
- 订单系统与施工系统的数据同步
- 区域施工队任务分配
- 入户设备调试与验收
任一环节的延误都会导致整体安装进度受阻。
资源调配问题
常见资源短缺情况包括：
- 高峰期施工人员不足
- 光纤设备库存短缺
- 区域网络负载超限
| 季度 | 待安装量 |
|---|---|
| Q1 | 1,200户 |
| Q2 | 2,800户 |
技术故障阻碍
常见技术问题包括：
- 光交箱端口熔接故障
- 用户端线路老化
- OLT设备配置错误
用户准备不足
用户端常见问题：
- 预约时间无法配合
- 未提前布置入户线路
- 证件材料不齐全
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