一、必备基础材料
办理宽带新装业务需携带以下原件材料：
- 申请人身份证（需与登记姓名一致）
- 房产证明（房产证/租赁合同/物业授权书）
- 预留联系电话（需保持畅通）
- 历史宽带账号（仅限迁移用户）
二、网络环境准备
安装前请确认以下基础设施状态：
- 检查入户光纤接口是否完好
- 确保弱电箱有独立电源插座
- 清理预装设备摆放区域（建议预留40cm×30cm空间）
- 记录原有路由器配置参数（保留用户级设置）
三、设备相关要求
根据套餐类型需准备相应设备：
| 套餐类型 | 需准备设备 |
|---|---|
| 光纤到户 | 千兆光猫（由运营商提供） |
| 企业专线 | 工业级路由器（自备或租赁） |
四、预约注意事项
建议提前完成以下准备工作：
- 确认安装时段（建议选择工作日上午）
- 协调物业放行（封闭小区需提前报备）
- 备份重要数据（防止网络切换导致丢失）
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