一、江宁移动宽带上门服务预约方式
用户可通过以下三种方式预约江宁移动宽带上门服务：
- 拨打客服热线10086，按语音提示选择“宽带服务”并转接人工客服预约；
- 登录“江苏移动”APP，进入“家庭业务”-“安装预约”提交申请；
- 前往线下营业厅，填写《宽带安装需求单》并确认时间。
二、服务费用说明
基础安装费用为100元（首次安装用户可减免），其他费用根据套餐类型确定：
| 套餐类型 | 月租费 | 合约期优惠 |
|---|---|---|
| 300M基础版 | 68元/月 | 赠送路由器 |
| 500M升级版 | 98元/月 | 免安装费+3个月视频会员 |
三、预约流程详解
线上预约具体步骤：
- 步骤1：登录APP后选择“服务大厅”
- 步骤2：点击“宽带报装”填写地址信息
- 步骤3：选择空闲时间段（工作日9:00-18:00）
- 步骤4：收到短信确认码即为预约成功
四、注意事项与常见问题
用户需提前准备以下材料：
- 有效身份证件原件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 光猫安装位置预留电源接口
结论：江宁移动宽带提供线上线下多种预约渠道，费用透明且流程便捷，48小时内工程师将上门完成安装调试。建议用户提前确认套餐详情并准备所需材料，确保服务高效完成。
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