一、办理基本条件
在南京地区申请电信宽带需满足以下条件：
- 覆盖区域核查：通过官网或营业厅确认地址支持电信宽带接入
- 实名认证要求：申请人须年满18周岁并持有有效身份证件
- 信用审核：无未结清的历史电信欠费记录
二、个人用户材料
个人客户办理需携带：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/租房合同）
- 预存话费银行卡/电子支付账号
- 近期水电费单据（可选地址证明）
三、企业用户材料
单位客户需额外准备：
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 营业执照 | 加盖公章的复印件 |
| 法人身份证 | 正反面复印件 |
| 授权委托书 | 需法人签字盖章 |
四、办理流程说明
标准办理流程分为四步：
- 线上/线下预约登记
- 工作人员上门核验
- 签订服务协议
- 设备安装调试
五、注意事项
办理时需特别注意：
- 初装费包含在首年套餐费用中
- 光猫设备需缴纳押金300元
- 最低合约期为24个月
建议办理前通过10000号客服确认最新政策，企业用户可预约客户经理上门收取材料。保留好业务受理单以便后续维护。
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