一、广电宽带停机申请条件
办理宽带停机需满足以下条件：
- 账户无未缴清费用
- 设备无损坏或遗失
- 合约期内需确认违约金条款
二、线上办理停机步骤
通过官方渠道办理停机：
三、线下营业厅办理流程
携带材料至营业厅办理：
- 本人身份证原件
- 宽带开户协议
- 光猫及配套设备
- 签署停机确认单
四、停机业务注意事项
- 停机后保留号码有效期30天
- 停机期间仍需支付基础服务费
- 恢复业务需重新申请开通
五、费用结算说明
停机前需完成：
- 结清当月使用费用
- 缴纳设备押金（可退还）
- 确认停机生效日期
办理广电宽带停机需提前准备相关资料，根据自身需求选择线上或线下方式办理。建议在停机前确认费用明细并检查设备完好，避免后续产生纠纷。保留业务受理单以便查询办理进度。
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