江苏电信宽带申请政策
江苏省内13个地市均已开放电信宽带新装业务，用户可通过线上渠道或线下营业厅提交申请。南京、苏州等主要城市支持当日受理、48小时内完成安装，部分偏远区域需根据线路资源确认安装时间。
办理流程与材料准备
申请安装需提供以下材料：
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租房协议
- 安装地址门牌号信息
办理流程分为三个步骤：
- 通过电信官网或APP提交安装地址
- 等待线路资源确认回访
- 预约工程师上门安装
套餐资费与速率选择
2023年主推套餐包含：
- 家庭融合套餐：100M-1000M可选，含手机流量+宽带+IPTV
- 单宽带套餐：300M包年价498元起
- 企业专线：最高支持10G速率
覆盖区域查询方式
用户可通过以下方式查询覆盖情况：
- 拨打10000客服热线
- 访问江苏电信网上营业厅
- 使用”中国电信”APP扫码定位
安装常见问题解答
Q：老旧小区能否安装？
A：需工程师现场勘测线路，部分小区可通过光纤改造实现接入。
Q：疫情期间如何办理？
A：推荐通过”电信营业厅”微信小程序完成无接触办理。
江苏地区用户现阶段可通过线上线下多种渠道申请电信宽带，建议优先使用官方数字化平台查询实时覆盖情况和套餐优惠。安装前务必确认地址线路资源，特殊需求建议提前与客服沟通。
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