一、检查设备连接与驱动完整性
首先确保Kingston随身WiFi已通过USB接口稳定连接至电脑,观察设备管理器中的网络适配器是否存在黄色感叹号。若驱动已安装但未生效,尝试拔插设备并重启电脑。若安装过程中提示文件损坏,建议从官网重新下载驱动包,注意校验文件哈希值与官网公布信息是否一致。
二、验证系统兼容性与版本更新
确认操作系统版本是否在设备支持范围内。对于Windows 11用户,建议检查系统更新至最新版本(设置 > Windows更新),部分驱动需依赖特定的系统补丁才能正常运行。若设备支持双系统,可尝试在另一系统下验证是否为硬件故障。
三、通过安全模式排除干扰
按下Win+R输入msconfig
,在引导选项卡中勾选安全启动:
- 进入安全模式后运行驱动安装程序
- 禁用所有第三方安全软件(如360、卡巴斯基)
- 检查是否存在残留驱动文件(路径:C:\Windows\System32\drivers)
四、使用官方驱动与安装工具
按以下优先级获取驱动程序:
- 访问Kingston官网支持页面下载专用驱动
- 使用设备包装内的原厂安装光盘
- 通过Windows Update获取认证驱动(设备管理器 > 更新驱动程序)
安装时右键选择“以管理员身份运行”,避免权限不足导致安装中断。
五、关闭冲突程序与系统服务
临时禁用可能造成干扰的进程:
- 在任务管理器中结束VPN类软件进程
- 停用虚拟机服务(如VMware、VirtualBox)
- 禁用Windows Defender实时防护(设置 > 隐私和安全性)
六、终极解决方案:彻底卸载旧驱动
使用Display Driver Uninstaller(DDU)工具执行深度清理:
- 下载最新版DDU并解压至非系统盘
- 进入安全模式运行清理程序
- 重启后立即安装新驱动
此方法可清除注册表残留项和隐藏驱动文件,特别适用于反复安装失败的情况。
多数Kingston随身WiFi驱动安装问题可通过系统更新、权限调整和安全模式安装解决。若仍无法解决,建议联系官方技术支持时提供设备管理器截图、系统版本信息和安装日志文件(路径:C:\Windows\INF\SetupAPI.log)。
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