一、官方客服查询
拨打中国移动官方客服热线10086，根据语音提示按以下步骤操作：
- 接通后选择”宽带业务”
- 按”3″键进入业务办理
- 按”5″键转接人工服务
二、线上渠道查询
通过移动官方平台查询注销电话：
- 中国移动APP：登录后进入”宽带专区”-“服务指南”
- 微信公众号：关注”四川移动”发送”宽带注销”
- 官方网站：访问www.10086.cn在线客服
三、营业厅办理步骤
携带以下材料前往江油移动营业厅：
- 户主身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 近期缴费凭证
江油主营业厅地址：涪江路中段移动大厦1楼
四、注意事项
- 合约期内提前注销需支付违约金
- 确认所有费用已结清
- 保留业务受理单至少3个月
通过官方客服、线上平台或线下营业厅均可查询和办理宽带注销业务，建议提前确认设备退还要求和费用结算明细，确保业务顺利终止。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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