在线查询方法
访问广电网络官方网站，在”服务支持”栏目选择”网点查询”，输入所在地区即可获取附近服务点信息。
- 打开浏览器访问www.example.com
- 点击顶部导航栏”服务网点”
- 选择所在省/市/区
客服电话咨询
拨打广电网络24小时客服热线96123，根据语音提示选择人工服务查询最近的服务网点。
| 时段 | 服务类型 |
|---|---|
| 8:00-18:00 | 人工咨询 |
| 18:00-8:00 | 自助语音 |
线下营业厅查询
通过已办理业务的纸质协议、宣传单页或电子账单底部信息，查找标注的实体服务网点地址。
- 携带身份证办理业务
- 提前准备业务编号
- 建议避开月底高峰期
注意事项
查询服务点时请确认营业厅类型，部分网点仅支持特定业务办理。建议提前电话确认所需材料。
通过多种渠道均可快速查询广电宽带服务点，建议优先使用官方在线查询系统获取实时信息。
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