一、服务简介
二、查询安装电话方式
可通过以下途径获取安装服务电话：
- 官方客服热线：10086（按语音提示选择宽带业务）
- 移动营业厅APP「服务」板块查询
- 微信公众号「江海移动」在线客服
三、线上预约流程
- 登录江海移动官网宽带专区
- 选择「立即预约」并填写地址信息
- 选择上门安装时间段
- 提交联系方式完成预约
四、线下办理网点
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 江海区 | 人民路移动大厦1楼 |
| 高新开发区 | 创业路18号营业厅 |
五、安装所需材料
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用凭证（如已支付）
六、常见问题解答
Q: 预约后多久上门安装？
A: 通常24小时内会有工作人员联系确认具体时间
Q: 夜间能否办理安装？
A: 服务时间为每日8:00-20:00
通过线上线下多种渠道均可便捷完成宽带安装预约，建议提前准备好相关材料以提高办理效率。如遇问题可随时联系官方客服获取技术支持。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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