一、登录官网查询
访问广电网络官方网站，登录个人账号后，在“我的套餐”页面可查看当前宽带速率、剩余流量、到期时间等核心参数。
- 打开浏览器输入www.example.com
- 点击右上角登录按钮
- 进入用户中心查看宽带详情
二、拨打客服热线
拨打广电网络客服电话96123，按语音提示选择宽带业务查询，提供身份证信息验证后即可获取实时参数。
- 服务时间：每日8:00-22:00
- 需准备：身份证号码
三、营业厅现场查询
携带身份证原件至就近营业厅，工作人员可通过系统快速调取宽带账户信息，并提供纸质版参数清单。
四、查看设备标签
检查光猫或路由器底部标签，通常标注有设备型号、MAC地址、默认网关等基础网络参数信息。
五、使用第三方工具
通过speedtest等测速网站可实时检测当前网络下载/上传速率，建议在不同时段多次测试取平均值。
通过上述五种方式，用户可以便捷获取广电网络宽带的关键参数数据。推荐优先使用官网查询和客服热线，既能保证信息安全又能获得官方准确数据。
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