一、广电双光纤宽带简介
广电网络宽带双光纤采用主备双线路冗余设计，通过独立光纤通道实现高速网络传输，具备带宽叠加、故障自动切换等特性。该服务适用于对网络稳定性要求较高的家庭和企业用户。
二、安装前准备工作
用户需提前准备以下材料：
- 有效身份证件原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预装光纤接口检查（需距电源插座1米内）
三、双光纤安装步骤详解
- 工程师上门进行光纤熔接与线路检测
- 安装双WAN口光猫及专属路由器
- 配置网络参数并进行速度测试
- 现场演示双线路切换功能
四、覆盖区域查询方法
可通过以下途径查询服务覆盖范围：
- 广电营业厅现场咨询
- 拨打客服热线96123按3号键查询
- 官网输入地址精准定位
| 城市 | 已覆盖区域 |
|---|---|
| 北京 | 朝阳区、海淀区全境 |
| 上海 | 浦东新区、徐汇区核心商圈 |
五、常见问题解答
Q：双光纤是否需要额外收费？
A：基础安装费与单线路相同，设备押金根据套餐类型收取。
结论：广电双光纤宽带通过技术创新提供更可靠的网络服务，用户可通过官方渠道查询覆盖信息并预约专业安装。建议提前确认房屋布线条件，以获得最佳使用体验。
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