电源状态检查
首先确认设备电源正常接入，按以下步骤排查：
- 检查电源适配器是否完全插入插座
- 测试插座是否正常供电
- 观察电源指示灯是否亮起
同轴线连接测试
信号灯不亮可能由线路连接问题导致：
- 检查F头连接器是否松动
- 确认同轴线无折痕或破损
- 尝试更换备用线缆测试
设备指示灯解读
不同型号设备的指示灯状态含义：
| 指示灯 | 状态 | 含义 |
|---|---|---|
| POWER | 常灭 | 电源故障 |
| SIGNAL | 闪烁 | 信号不稳定 |
信号源排查方法
通过分段检测法定位故障点：
- 检查入户分配器信号强度
- 测试分支器输出信号
- 使用场强仪测量终端电平
线路阻抗检测
阻抗不匹配可能导致信号丢失：
- 断开所有终端设备
- 使用万用表测量线路阻抗
- 标准阻抗应为75Ω±5%
联系客服流程
自主排查无效时的处理方案：
- 记录故障发生时间
- 准备设备型号信息
- 拨打96296报修热线
通过系统化的排查流程，80%以上的信号灯故障可自行解决。若涉及线路或设备硬件问题，建议及时联系专业人员处理，避免扩大故障范围。
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