套餐基本说明
9298合约机套餐宣称提供“0元购机+超低月租”，但用户需签订24个月合约。套餐包含每月20GB流量、200分钟通话，但条款中未明确标注超出套餐后的计费标准。
隐性消费争议点
消费者投诉主要集中在以下方面：
- 预存话费返还规则不透明
- 套餐外流量单价高达5元/GB
- 违约金计算方式存在歧义
资费结构分析
| 项目 | 首年费用 | 次年费用 |
|---|---|---|
| 设备补贴 | 全免 | 按50%收取 |
| 基础月租 | 58元 | 88元 |
用户投诉案例
某用户反馈：在不知情的情况下因更换SIM卡被收取200元服务费，且合约期内不允许降档套餐。运营商解释该条款载入《服务协议》附录第8.3条。
消费建议
- 仔细核对合约补充条款
- 要求书面确认资费变更规则
- 定期查询扣费明细
该套餐存在条款解释权单方归属运营商、关键资费信息弱化提示等问题，建议消费者重点关注自动续约条款和资费递增机制，保留书面协议作为维权依据。
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