一、退宽带所需材料清单
办理江苏泰兴移动宽带退订业务需准备以下材料：
- 用户本人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒及配套电源线）
- 宽带安装时的原始协议或合同
- 最近一期缴费凭证（可选）
二、线上办理退宽带流程
通过移动官方渠道办理退订的步骤：
- 登录中国移动APP，进入「宽带专区」
- 选择「业务退订」并提交申请
- 上传设备照片及身份证扫描件
- 等待10086客服回电确认
三、线下营业厅办理步骤
泰兴地区指定营业厅办理流程：
- 携带材料至泰兴移动自营营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 工作人员核验设备完整性
- 签署退网确认单并领取回执
四、注意事项与费用说明
办理退宽带时需注意：
- 合约期内退订可能产生违约金
- 设备损坏需按价赔偿
- 结清当月使用费用
- 保留退网回执至少6个月
五、常见问题解答
Q：代办退宽带需要什么材料？
A：需提供代办人身份证原件+委托人亲笔签名的授权书。
Q：设备遗失如何处理？
A：可联系10086查询设备赔偿标准，支持线上支付赔偿金。
办理泰兴移动宽带退订需提前准备完整材料，建议通过官方营业厅办理以确保流程合规。注意合约期限与设备返还要求，保留相关凭证便于后续查询。
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