套餐内容升级
2024年江苏电信宽带推出多档融合套餐，基础套餐最低带宽提升至500M，旗舰套餐首次引入2000M超高速选项。全系新增「智慧生活包」，包含：
- 家庭云存储空间扩容至2TB
- 免费IPTV高清频道扩展至80+
- 智能家居设备管理基础服务
资费结构调整
新套餐采用阶梯式资费模型，合约期用户可享：
- 首年资费优惠最高达30%
- 续约用户赠送3个月云服务
- 老用户免费提速权益
| 套餐 | 带宽 | 合约价 |
|---|---|---|
| 智享版 | 500M | 129 |
| 尊享版 | 1000M | 199 |
智慧家庭增值服务
全屋WiFi6覆盖方案成为可选包标配，新增：
- 网络安全防护系统
- 儿童上网管理模块
- 家电远程控制服务
办理方式优化
线上渠道新增AR实景套餐演示功能，线下营业厅推出：
- 30分钟极速装机服务
- 7×24小时智能客服
- 自助服务终端覆盖率提升至90%
用户权益保障
推出「服务承诺计划」，包含：
- 网络故障4小时响应
- 资费争议先行赔付
- 套餐无理由降档服务
2024年江苏电信宽带升级聚焦速率提升与服务深化，通过智能化增值服务与弹性资费体系，构建全场景家庭数字生态，用户可依据实际需求选择适配套餐方案。
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