一、线下服务网点查询
- 营业厅地址：五常市广电大厦1楼服务窗口（建设路123号）
- 社区服务中心：各街道便民服务站设有代办点
- 合作代理点：授权代理商清单可通过官方客服查询
二、线上预约安装方式
用户可通过以下渠道在线申请：
- 访问广电网络官网（www.gdwl.com）选择五常市服务专区
- 拨打24小时服务热线：400-1234-5678
- 使用“广电服务”APP提交安装申请
三、安装流程与所需材料
办理宽带安装需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 预存费用收据（线上支付需保存电子凭证）
四、常见问题解答
用户关注的热点问题：
- 安装周期：申请后3个工作日内上门
- 费用标准：基础套餐年费360元起
- 设备押金：光猫需缴纳100元可退还押金
通过线上线下多渠道，五常市居民可便捷办理广电网络宽带业务。建议优先通过官方渠道获取最新服务信息，确保安装流程高效顺利。
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