取消前准备
在取消移动流量无忧卡前，请确认以下事项：
- 确保账户余额充足以支付可能产生的违约金
- 记录当前套餐的生效日期和剩余流量
- 准备有效身份证件原件
线上取消步骤
通过移动官方渠道在线取消的操作流程：
- 登录中国移动APP
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「流量无忧卡」服务
- 点击「退订」并确认验证码
- 收到退订成功短信即完成
线下营业厅取消
实体营业厅办理需携带：
- 身份证原件
- 手机SIM卡
- 近期缴费凭证
注意事项
取消服务时需特别注意：
- 合约期内取消可能产生违约金
- 次月生效的套餐需在当月25日前办理
- 退订后剩余流量不结转
常见问题解答
用户常见疑问解答：
- 退订后能否立即办理新套餐？需等待24小时系统同步
- 违约金如何计算？按剩余合约天数比例收取
- 紧急停机期间能否退订？需先恢复通信状态
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