网络基础设施升级滞后
江苏部分地区仍在使用老旧光缆设备，部分小区光纤改造尚未完成。据不完全统计，全省仍有约15%的宽带用户使用基于铜缆的ADSL技术，这种传输介质容易受天气和电磁干扰，导致网络波动。
用户使用习惯变化影响
随着智能家居设备数量激增，单个家庭联网设备从2019年的平均5台增长至2023年的13台。主要设备类型包括：
- 智能电视/机顶盒
- 安防摄像头
- 物联网家电
- 移动终端设备
区域网络维护管理问题
部分区域存在维护响应不及时现象，故障处理周期平均超过24小时。关键问题集中在：
- 主干光缆意外中断
- 小区分光器设备老化
- 机房供电系统不稳定
高峰期网络拥堵现象
晚7-11点时段带宽使用量达到日常的3倍，部分地区OLT设备超负荷运转。以南京为例，主城区PON口利用率长期维持在85%以上，超出电信设计标准。
解决方案与改善建议
建议用户可采取以下措施：
- 拨打10000号进行线路质量检测
- 升级千兆光猫设备
- 错峰使用大流量应用
- 要求运营商进行PON口分流
结论：江苏电信宽带不稳定的根本原因在于基础设施升级速度与用户需求增长不匹配。通过加快光纤改造进度、优化网络架构、提升维护响应效率等措施，有望在2024年底前显著改善网络质量。
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