一、注销前准备事项
办理宽带注销前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认宽带合约期是否已满
- 结清所有未付账单（含当月费用）
- 准备身份证原件及复印件
- 整理需归还的终端设备（光猫/机顶盒等）
二、线下营业厅办理流程
- 携带证件至最近电信营业厅
- 取号选择”业务注销”服务
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 现场设备检测与归还
- 获取《业务终止确认单》
三、线上自助办理方法
通过中国电信官方渠道在线办理：
- 登录”中国电信”APP
- 进入”业务办理”-“套餐变更”
- 选择”宽带停用”服务
- 上传身份证件电子版
- 预约设备回收方式
四、设备归还须知
- 光猫需包含电源适配器
- IPTV机顶盒需配套遥控器
- 设备外观无明显破损
- 序列号标签完整清晰
五、常见问题解答
- 合约期内能否提前注销？
- 需支付违约金（剩余合约期费用的30%）
- 线上办理后多久生效？
- 审核通过后次月1日终止服务
本文详细说明了江苏电信宽带注销的线上线下办理全流程，建议用户优先选择线上办理渠道以节省时间。办理时请注意核对账单信息并妥善保管业务回执，设备归还后建议保留验收凭证至少6个月。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/770814.html
