广电网络宽带缴费方式简介
广电宽带用户可通过多种渠道完成费用缴纳，包含线上支付平台、营业网点、自助终端等，建议优先选择线上渠道快速完成业务办理。
线上缴费渠道
推荐使用以下官方认证的电子支付方式：
- 广电网络官方网站（需注册账号）
- 「广电慧家」手机APP（支持支付宝/微信）
- 微信公众号（搜索当地广电服务号）
- 支付宝生活缴费模块
- 微信钱包生活缴费服务
| 渠道 | 需注册 | 操作步骤 | 支付方式 |
|---|---|---|---|
| 官方网站 | 是 | 中等 | 网银/支付宝 |
| 手机APP | 是 | 简单 | 全渠道 |
| 微信公众号 | 否 | 简单 | 微信支付 |
线下缴费方式
- 广电直营营业厅现金/刷卡缴费
- 授权代理服务网点代收
- 银行柜台代缴（需提供用户编号）
- 自助终端机缴费（支持银联卡）
注意事项
缴费时请核对：1.用户账号准确性 2.缴费金额是否含滞纳金 3.保留电子凭证至少30日
常见问题
- 缴费后网络未恢复：等待15分钟系统同步
- 电子发票获取：登录APP下载
- 缴费金额异常：联系96123客服
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