一、退订方法总览
- 拨打运营商客服热线（推荐中国移动用户）
- 使用中国移动APP自助操作
- 发送特定短信指令退订
- 线下营业厅办理
二、客服热线退订
中国移动用户拨打10086后按以下流程操作：
- 根据语音提示选择”套餐退订”服务
- 验证身份证号及服务密码
- 明确告知客服”退订98元无限流量套餐”
- 获取退订确认短信
三、移动APP退订
通过中国移动APP办理退订的详细步骤：
- 登录APP后进入”已订业务”界面
- 在套餐列表中找到目标套餐
- 点击”退订”按钮并二次确认
- 等待系统处理结果通知（最长24小时）
若遇合约限制需联系在线客服处理
四、短信指令退订
发送短信至10086的操作规范：
- 基础退订指令：QXGPRS
- 定向退订指令：QX98
- 收到退订成功回执后需二次确认
五、营业厅办理
线下办理需注意：
- 携带身份证原件及路由器等关联设备
- 优先选择市级以上营业厅
- 同步解绑宽带及副卡服务
- 获取纸质退订凭证
六、注意事项
- 合约期内退订可能产生违约金（查看原始协议）
- 宽带服务需提前解绑（推荐先线上解绑副卡）
- 退订次月生效，当月流量仍可继续使用
- 保号套餐最低可改至8元套餐
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