一、申请条件确认
用户需确保所在小区已覆盖广电网络宽带服务,可通过官网覆盖查询系统或拨打客服热线96123验证。
- 提供有效身份证件
- 确认安装地址产权证明
- 检查楼道光纤分线箱位置
二、办理方式选择
广电宽带提供三种办理渠道:
- 线上官网自助办理
- 营业厅现场签约
- 电话预约上门受理
三、安装准备事项
安装前需做好以下准备:
- 保持入户线路通道畅通
- 准备路由器供电位置
- 确认室内布线需求
四、费用说明
资费包含初装费、设备押金和套餐费用:
项目 | 金额 |
---|---|
初装费 | 100 |
光猫押金 | 200 |
五、服务开通流程
技术人员完成安装后:
- 现场测试网络速度
- 签订服务确认单
- 激活用户账号
通过线上/线下渠道完成申请后,配合专业人员完成安装调试,即可享受广电宽带服务。建议用户保留好缴费凭证和服务协议,便于后期维护。
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