江苏移动宽带办理预约要求
江苏移动宽带上门办理需提前预约，用户可通过以下渠道提交申请：
- 拨打10086客服热线预约
- 通过”中国移动江苏公司”微信公众号预约
- 登录江苏移动官方网站在线登记
预约上门服务流程
标准办理流程包含三个步骤：
- 提交身份信息及安装地址
- 选择上门时间段（上午/下午）
- 收到短信确认后等待工程师联系
所需准备材料
办理时需提供：
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用支付凭证（线上办理时）
注意事项
为保障服务效率，建议注意：
- 提前确认家庭网络布线环境
- 保持联系电话畅通
- 变更预约需提前3小时致电修改
常见问题解答
Q：预约后多久上门安装？
A：通常48小时内完成上门服务
Q：农村地区是否支持预约？
A：江苏全境覆盖，偏远地区可能延长1-2个工作日
江苏移动宽带服务采用预约制提升服务品质，用户通过规范流程可享受高效安装体验。建议提前1-3个工作日预约，并准备好相关材料以确保办理顺利。
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