申请前准备
在申请广电宽带前，请确认以下事项：
- 确认所在小区是否覆盖广电网络
- 准备身份证原件及复印件
- 确定需要办理的带宽套餐类型
在线申请步骤
- 访问广电网络官方网站
- 选择”宽带办理”服务专区
- 填写个人信息及安装地址
- 在线选择套餐并完成支付
- 等待客服确认预约安装时间
营业厅办理流程
线下办理需携带以下材料：
| 材料名称 | 备注 |
|---|---|
| 身份证原件 | 需在有效期内 |
| 房产证明 | 或租房合同复印件 |
安装与激活
工程师上门安装流程：
- 核对用户身份信息
- 进行线路布设与设备调试
- 现场测速并确认网络状态
常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：通常2小时内完成安装调试
Q：能否自带路由器？
A：支持第三方设备接入使用
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