查询方式概览
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- 电信营业厅APP
- 江苏电信微信公众号
官网查询步骤
登录江苏电信官方网站（js.189.cn），按以下流程操作：
- 点击导航栏”宽带专区”
- 选择”套餐余量查询”
- 输入宽带账号和验证码
- 查看详细使用情况
手机APP查询
安装最新版电信营业厅APP后：
- 首页点击”宽带余量”
- 绑定宽带账号（首次需验证）
- 实时查看剩余流量和有效期
微信公众号查询
关注”中国电信江苏客服”公众号后：
- 发送文字”宽带余量”
- 点击返回的查询链接
- 授权获取账户信息
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常见问题解答
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- 数据延迟：建议整点后查询
注意事项
建议每月1-3日查询可获得最新周期数据，绑定手机号可接收余量提醒。所有查询服务均不收取额外费用，若遇异常扣费请及时联系客服。
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