联系方式汇总
温江联通宽带用户可通过以下方式联系维修点：
- 官方客服：10010（24小时热线）
- 片区维修专线：028-8278XXXX
- 线上报修：中国联通APP「服务」-「宽带报障」
位置查询方法
查找附近维修点的三种途径：
- 打开「高德地图」搜索「联通宽带授权维修点」
- 访问联通官网「服务支持」-「网点查询」模块
- 发送短信「WX」至10010获取最近网点信息
维修服务流程
标准维修处理流程包含以下环节：
- 故障申报：通过任一渠道提交维修申请
- 工单确认：2小时内接收短信工单编号
- 工程师对接：24小时内上门检测
- 服务评价：维修完成后进行满意度评分
注意事项
为确保服务效率，请注意：
- 工作日9:00-18:00为优先服务时段
- 报修时需提供宽带账号及绑定手机号
- 特殊天气可能导致响应延迟
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