事件背景
今日上午9时起，渭南多地联通宽带用户反映网络连接中断，影响范围涵盖临渭区、华州区等核心区域。大量用户无法正常访问互联网，企业办公和居民生活受到显著影响。
可能原因
初步分析显示故障可能由以下因素导致：
- 主干光缆施工意外损坏
- 核心机房设备升级异常
- 区域电力供应故障
- 网络攻击事件
用户反馈
受影响用户通过社交平台反馈的主要问题包括：
- 错误代码651持续出现
- 路由器信号灯异常闪烁
- 客服热线长时间占线
官方回应
渭南联通发布通告称技术团队正在：
- 紧急排查故障节点
- 启用备用网络通道
- 增派现场维修人员
解决方案
用户可尝试以下应急措施：
- 重启光猫和路由器设备
- 使用手机流量热点过渡
- 关注联通官方公众号获取实时通报
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