网络架构优化
通过部署双核心骨干节点，采用环形拓扑结构实现链路冗余，当单点故障发生时系统可在50ms内自动切换。
| 区域 | 节点数量 |
|---|---|
| 市中心 | 3 |
| 郊区 | 2 |
设备维护与升级
建立三级运维体系保障设备可靠性：
- 每日自动巡检光交箱状态
- 每周进行OLT设备性能分析
- 每季度更换老旧光模块
故障响应机制
7×24小时监控中心配备专业团队，关键指标包括：
- 网络丢包率≤0.1%
- PON口利用率≤70%
- 延时≤30ms
用户支持与教育
通过微信公众号推送宽带使用指南，提供可视化信号质量自检工具，建立用户设备准入标准白名单。
新技术应用
试点部署XG-PON光纤技术，采用AI算法预测网络拥塞，部署IPv6过渡方案提升地址分配效率。
通过多维度技术保障和运维创新，五指山广电持续将宽带可用率保持在99.95%以上，用户投诉率同比下降62%，构建起高质量宽带服务体系。
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