广电网络宽带安装所需材料
申请广电网络宽带前需准备以下材料：
- 身份证明：申请人身份证原件及复印件
- 地址证明：房产证或房屋租赁合同（需包含详细地址）
- 联系方式：有效的手机号码及备用联系电话
- 设备预检：确认家庭已有广电网络光纤接口（若无需额外布线）
- 费用预存：根据套餐选择预存相应服务费
安装流程步骤说明
- 线上/线下提交申请并选择套餐
- 工作人员审核材料（约1个工作日内）
- 预约上门安装时间
- 技术人员完成设备调试与布线
- 用户验收并签署服务协议
安装耗时预估
整体流程时间根据实际情况有所不同：
- 材料审核：1个工作日
- 安装预约：通常可安排次日上门
- 现场施工：标准家庭布线约需1-2小时，复杂环境可能延长至3小时
注意事项与常见问题
安装过程中需注意：
- 确保安装位置附近有电源插座
- 提前清理设备摆放区域
- 老旧小区建议提前咨询布线条件
常见问题：
- Q：能否自行购买路由器？
A：支持用户自备符合标准的路由器 - Q：费用是否包含设备押金？
A：光猫等设备通常免费提供，无需押金
广电网络宽带安装流程规范透明，用户提前备齐材料并了解时间规划，可确保高效完成网络部署，大部分家庭可在3个工作日内完成全流程。
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