广电网络宽带安装需注意哪些常见问题?

本文详细说明广电宽带安装前的设备检查、线路布置、网络配置等关键步骤,列举常见注意事项与故障处理流程,帮助用户顺利完成安装并保障网络使用安全。

一、安装前设备检查

确认已领取广电提供的完整设备包,包含:

广电网络宽带安装需注意哪些常见问题?

  • 光猫(带电源适配器)
  • 同轴电缆/光纤线(长度需提前测量)
  • 用户操作手册

建议提前测试室内电源插座是否正常通电。

二、线路布置要求

  1. 光纤线弯曲半径需大于5厘米
  2. 避免与强电线并行超过2米
  3. 室外走线必须使用防水套管
典型布线示意图

三、网络配置注意事项

首次开机后需注意:

  • 光猫指示灯应为绿色常亮
  • 默认WiFi密码在设备底部标签
  • 建议修改管理员账户密码

四、安全使用规范

禁止以下操作:

  • 私自拆卸设备封条
  • 在多级插线板上串联设备
  • 将光猫置于潮湿环境

五、故障报修流程

  1. 重启设备并观察指示灯状态
  2. 拨打客服热线96766
  3. 提供设备SN码(18位数字)

规范的安装操作能有效提升网络稳定性,遇到技术问题时应及时联系专业人员处理,避免自行拆解设备造成损坏。

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