安装前准备
- 确认用户地址是否在服务覆盖范围内
- 检查安装材料(光猫、网线、光纤等)是否齐全
- 确保用户已签署服务协议并提供账号信息
设备安装与连接
设备安装需按顺序执行以下步骤:
- 将光纤接入光猫的PON端口
- 使用网线连接光猫LAN口与路由器WAN口
- 接通电源并检查设备指示灯状态
参数配置与激活
通过管理后台完成网络参数配置:
- 输入宽带账号及密码
- 设置无线网络名称(SSID)和密码
- 保存配置并重启设备
测试与验收
完成安装后需执行以下测试:
项目 | 标准 |
---|---|
下载速度 | ≥签约速率90% |
延迟 | <50ms |
常见问题处理
安装过程中可能遇到的典型问题:
- 光纤信号弱:检查光纤弯折或接口清洁度
- 无法拨号:验证账号配置或联系后台刷新数据
广电网络宽带安装需严格遵循标准化流程,从前期准备到最终测试均需细致操作。规范化的步骤图能有效提升安装效率并降低故障率,确保用户获得稳定可靠的服务体验。
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