网络质量提升战略
江苏移动通过光纤网络升级工程，在2022年完成全省90%区域千兆覆盖。关键技术突破包括：
- 部署智能OLT设备实现动态带宽分配
- 建设边缘计算节点降低网络时延
- 采用GPON/XGS-PON双模技术
差异化服务体系
推出”五星宽带管家”服务，建立用户分层运营机制：
- VIP用户专属维护通道
- 故障响应时间缩短至2小时
- 免费家庭网络检测服务
生态融合策略
通过”宽带+5G+内容”的融合套餐拓展市场，套餐构成比例：
| 套餐类型 | 用户占比 |
|---|---|
| 纯宽带 | 32% |
| 融合套餐 | 68% |
市场推广创新
采用数字化营销矩阵实现精准触达：
- 基于大数据的用户画像系统
- 线上线下联动的社区地推
- 短视频平台场景化营销
通过基础网络建设、服务模式创新和生态体系融合的三轮驱动，江苏移动实现宽带用户规模从2021年的1200万增长至2023年的2100万，成功完成对电信的市场反超。
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