一、工具概述
江苏电信宽带手机助手是电信官方推出的智能服务应用，用户可通过APP实时检测宽带和移动网络质量，支持查看当前下载/上传速率、网络延迟等核心数据。
二、查询步骤
- 打开手机助手APP并登录电信账号
- 点击首页”网络检测”功能模块
- 选择”实时测速”服务类型
- 等待15秒自动完成测速
- 查看结果页面的速度曲线图和数据报告
三、注意事项
- 测速时请关闭其他占用网络的应用程序
- 建议在不同时段进行多次测试对比
- WiFi测速需确保设备连接正确网络
- 异常结果可联系10000号报修
四、常见问题
| 指标 | 正常范围 |
|---|---|
| 下载速率 | ≥签约带宽的90% |
| 网络延迟 | <50ms |
通过江苏电信手机助手的实时测速功能，用户可以快速定位网络问题，建议定期进行测速检测以保障网络质量。遇到持续不达标的情况，应及时通过官方渠道进行网络报修。
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