方法一：通过江苏移动APP重置密码
登录江苏移动官方APP，依次点击「我的」→「宽带服务」→「密码管理」，选择「重置密码」后按提示完成身份验证。系统将发送临时密码至绑定手机号，登录后可自行修改新密码。
- 打开江苏移动APP
- 进入宽带服务菜单
- 验证手机短信验证码
- 获取并设置新密码
方法二：通过官网在线重置
访问江苏移动官方网站（www.js.10086.cn），在「个人中心」选择「宽带密码重置」，输入宽带账号和预留手机号，通过短信验证后即可重新设定密码。
方法三：拨打客服电话重置
拨打10086转接人工服务，提供身份证号及宽带开户信息，客服将在核实身份后协助完成密码重置，新密码通常24小时内生效。
- 需准备开户人身份证号码
- 保持电话畅通接收确认信息
方法四：线下营业厅办理
携带开户人身份证原件至就近江苏移动营业厅，在自助终端或柜台办理密码重置业务，可当场获取新密码。
重置后的注意事项
修改密码后建议重启光猫设备，若使用路由器需同步更新WiFi密码。为避免遗忘，可将新密码记录在手机备忘录或纸质文档中。
结论：江苏移动宽带用户可通过APP、官网、电话客服或线下营业厅四种方式快速重置密码，建议优先使用数字化渠道以节省时间。重置后需及时更新联网设备配置，确保网络正常使用。
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