检查网络连接
网络不稳定是导致卡号生成失败的常见原因，请按以下步骤排查：
- 切换Wi-Fi和移动数据网络
- 重启路由器或飞行模式刷新连接
- 使用网络测速工具检测实时网速
清除应用缓存
应用缓存数据异常可能影响功能模块运行：
- Android系统：设置 > 应用管理 > 清除缓存
- iOS系统：卸载重装应用
更新应用版本
旧版本应用可能存在兼容性问题，请确认：
| 系统 | 最低版本 |
|---|---|
| Android | v5.6.2 |
| iOS | v3.4.1 |
联系客服支持
通过以下渠道获取专业技术支持：
- 官方客服热线：10086
- 在线人工客服（服务时间：9:00-21:00）
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