一、续费优惠活动时间
广电网络宽带年费续缴优惠通常于服务到期前30天启动，用户可通过短信通知或官方APP查看具体活动时段。2023年度特别推出”早续费享双倍积分”政策，在到期前60天续费可额外获赠免费提速服务。
二、续费方式与操作步骤
用户可通过以下渠道办理续费优惠：
- 线上渠道：官方网站/APP「我的账户」-「续费中心」
- 线下网点：携带身份证至营业厅办理
- 电话办理：拨打95079按语音提示操作
推荐使用APP续费流程：
- 登录广电网络官方APP
- 进入「宽带服务」-「续费优惠」
- 选择「立即续费」并完成支付
三、优惠资格查询方法
用户需满足以下条件方可享受优惠：
- 连续使用广电宽带满12个月
- 当前账户无欠费记录
- 参与过1次以上官方活动
四、常见问题解答
Q：续费后如何查询优惠生效？
A：在APP「服务记录」查看业务办理状态，优惠权益将在48小时内生效。
Q：多账户能否合并续费？
A：支持家庭账户合并办理，最高可享套餐费用7折优惠。
五、注意事项与特别提醒
优惠活动存在以下限制条款：
- 赠送的提速服务有效期与套餐周期一致
- 提前解约需退还已享受的优惠差额
- 积分兑换需在续费后90日内完成
通过合理规划续费时间并选择便捷办理渠道，用户可最大限度享受广电网络宽带续费优惠。建议定期关注官方公告，及时参与限时福利活动，获得更优质的上网体验。
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