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服务号码查询方法
用户可通过以下方式查询江苏移动宽带服务号码：
- 拨打客服热线10086按语音提示操作
- 登录江苏移动官网，在「个人中心」查看宽带账号
- 通过「中国移动」APP查询宽带业务详情
线上办理流程
在线办理宽带业务的步骤：
- 访问江苏移动官方网站或打开移动APP
- 选择「宽带业务」-「立即办理」
- 填写地址信息并选择套餐类型
- 提交身份证件照片完成实名认证
线下营业厅办理
携带以下材料至营业厅办理：
- 本人有效身份证原件
- 房产证明或租房协议
- 已安装的光猫设备（移机用户）
| 工作日 | 8:30-18:00 |
|---|---|
| 周末 | 9:00-17:30 |
常见问题解答
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宽带账号遗忘如何处理？
可凭身份证至营业厅重置或通过APP刷脸找回
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套餐变更后何时生效？
次月1日自动执行新资费标准
通过线上线下多种渠道均可便捷完成江苏移动宽带业务的查询与办理，建议用户优先使用官方数字平台进行操作以节省时间。
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