补缴方式
- 登录中国移动APP,进入「缴费」页面完成在线支付
- 访问江苏移动网上营业厅,选择「宽带续费」功能
- 前往就近的移动营业厅办理现金/刷卡缴费
- 通过微信/支付宝生活缴费服务进行补缴
恢复时间
不同缴费渠道的恢复时效存在差异:
- 线上支付:实时恢复网络服务
- 营业厅缴费:系统同步后30分钟内恢复
- 第三方平台缴费:可能存在1-2小时延迟
常见问题
用户常见疑问解答:
- 重启光猫和路由器设备
- 检查账户余额是否到账
- 拨打10086转人工服务查询
注意事项
补缴时需特别注意:
- 保留缴费凭证至少15个工作日
- 逾期超过30天将收取滞纳金
- 连续欠费可能影响个人信用记录
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