问题排查步骤
若电信国民流量卡无法联网，建议按以下顺序排查：
- 确认设备是否处于信号覆盖区域
- 检查手机是否开启飞行模式或禁用数据网络
- 查看SIM卡是否正常识别
检查网络设置
正确配置APN（接入点）是联网的关键：
- 进入手机设置 > 移动网络 > APN
- 选择或新建名为「CTNET」的接入点
- APN协议设置为IPv4/IPv6
重启设备与SIM卡
尝试以下硬件操作：
- 关闭手机10秒后重新启动
- 取出SIM卡清洁金属触点后重插
- 更换设备测试以排除硬件故障
确认流量套餐状态
通过官方渠道查询服务状态：
- 发送短信「LLCX」至10001
- 登录电信营业厅APP查看余额
- 拨打客服热线按提示查询
联系客服与技术支持
若问题仍未解决，可通过以下途径获取帮助：
- 24小时客服热线：10000
- 线下营业厅设备检测服务
- 官方在线客服实时咨询
通过系统化排查网络设置、设备状态和套餐有效性，大多数联网问题可自行解决。如遇复杂情况，建议及时联系电信技术支持获取专业帮助。
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