一、通过官方网站查询
- 打开浏览器，访问当地广电网络官方网站（如www.examplegd.com）。
- 登录个人账户，输入注册手机号或身份证号及密码。
- 进入“个人中心”或“我的账户”页面，查找“宽带信息”或“账户详情”。
- 在详情页中即可看到宽带户号（通常为10-12位数字）。
若忘记密码，可点击“忘记密码”通过短信验证重置。
二、通过广电网络APP查询
下载并登录广电网络官方APP，按以下步骤操作：
- 打开APP，点击首页“宽带服务”选项。
- 选择“账户管理”，进入“宽带信息”模块。
- 在个人信息栏中查看“户号”字段。
部分APP版本可能需绑定设备后方可显示户号。
三、拨打客服电话查询
拨打广电网络客服热线（如96123），按语音提示操作：
- 接通后选择“宽带业务咨询”。
- 向客服人员提供身份证号、注册手机号或安装地址。
- 验证身份后，客服将告知宽带户号。
四、前往营业厅查询
携带本人身份证原件，前往就近广电营业厅：
- 向工作人员说明查询宽带户号需求。
- 提交身份证进行信息核验。
- 工作人员将在系统内调取户号并告知。
五、其他查询渠道
部分用户可通过以下方式获取户号：
- 查看开户合同或安装单上的纸质记录。
- 通过绑定微信/支付宝的生活缴费功能查找户号。
注意：第三方平台查询需谨慎，避免信息泄露。
广电网络宽带户号可通过官网、APP、电话、营业厅等多种渠道查询。建议优先使用线上方式快速获取，若信息核验失败或账户异常，及时联系客服处理。妥善保管户号，避免用于非官方平台。
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