一、测速前准备
确保设备通过网线直连光猫或路由器，并关闭其他占用带宽的应用程序：
- 使用支持千兆网卡的电脑
- 重启光猫和路由器
- 关闭在线视频、下载等任务
二、测速操作步骤
- 访问江苏电信官网测速页面
- 点击”开始测速”按钮
- 等待自动完成下载/上传测试
- 查看实时速率曲线图
三、测速所需时间
完整测速流程通常需要2-5分钟：
- 网络延迟检测：约30秒
- 下载速度测试：1-2分钟
- 上传速度测试：1-2分钟
四、常见问题处理
若测速结果异常，建议尝试以下方法：
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 速率低于套餐值 | 检查网线接触或重启设备 |
| 测试中断 | 关闭防火墙后重试 |
五、结果解读建议
实测速率达到签约带宽的90%即属正常范围。若多次测试不达标，可通过10000号申报故障，电信工程师将在24小时内上门检测。
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